Hotel El Mouradi Hammamet *****

Meni zaista nije jasno o cemu ovi ljudi pricaju??? Pa ste ste, gospodo, ocekivali za te pare? Da vas nose do plaze, da jedete samo kavijar?? Svasta...

Prvi put sam bila ove godine u ovom hotelu, i bilo mi je savrseno! Isla sam preko Sunline agencije koja je imala najjeftiniju ponudu za El Mouradi hotele. 10 dana, cena 489 evra. Kad se oduzme cena avionske karte, to ispadne 30 evra dnevno! Pas u kojoj cete drzavi naci takav lukzsuz za te pare? U Crnoj Gori najgora soba kosta bar 25 evra u sezoni!

Dakle, za te pare (all inclusive) dobijate: pristojnu sobu, sef, frizider koji se svaki dan puni vodom i sokom, spremacice svaki dan ciste i menjaju posteljinu i peskire; dalje, divno dvoriste sa tri velika bazena u kojima nikad nije guzva iako je hotel velik; preko puta hotela privatna plaza i bar na plazi (tu se nalaze i sportovi na vodi... besplatan je samo kanu i pedalina a ostalo se placa, npr. parasut je po osobi 35 tuniskih dinara, tj. oko 17 evra).

Sto se tice hrane, meni je bila odlicna, veliki izbor svega. Jedini je problem sto svi dobiju dijareju, ali to je normalno, tako da treba poneti neki lek za stomak. Dorucak, rucak i vecera se sluze u hotelu, a na bazenu u restranu mozete tokom dana naruciti pice, paste, palacinke, sladoled, i naravno negranicena kolicina alkoholnog i bezalkoholnog pica.

Osoblje je ljubazno, trude se da budu nasmejani... e sad druga je prica sto ih je previse i sto su usporeni, ali mi tu nista ne mozemo.

Jasmin Hamamet je inace divan, prostran i treba ga obici sto vise. Prostrane aleje sa palmama i puno shoppinga! Sve u svemu, hotel je za te pare i vise nego sto se treba ocekivati, i preporucila bih ga svakome. Tunis je sam po sebi egzotika, po meni odmor za deset! Raj na zemlji! :)

e, sad.. da se nadovezem na vec poprilicno iscrpan tekst koji je gospodja pre mene postavila i koja je bila koliko vidim u isto vreme kad i ja u hotelu.
El Muradi Mezah i Hamammet nikad vise..
Ne znam prosto odakle da pocnem. Ljubaznost osoblja i kvalitet usluge, nula..
Uplatio sam Altra All a dobio znatno manje od ocekivanog.. Bez masaza, sveze cedjenih sokova (sokovi su bili najgori moguci instant napitci)

Hotel je bio prepun Arapa iz okolnih zemalja severne Afrike koji i nisu toliko smetali ako izuzmemo gomile dece koji idu sa njima, a pri tome su nepodnosljiva i glasna. Da dodjes na red na hranu od njih, ma nema pojama.. Hrana je bila previse zacinjena, jednolicna, tako da vec peti dan mi se gadila i pomisao na ulazak u trpezariju. Dorucak za 15 dana nije ni jedno istupio iz shablona. Najeo sam se jaja za ceo zivot.. U trpezariji da dobijes cist pribor, case, cista lutrija.. Vecera, imam utisak da je ono sto je ostalo od rucka samo promuvano i dodatno zacinjeno i opet servirano. Sad mi je muka kad pomislim. Morski specijaliteti (ipak smo na moru) osim par nekih cudnih koscatih i prezacinjenih riba, nista.. A uskuga u holu, katastofa!!!! Pice ti sipaju u plasticnim casama, sto je u neku ruku i bilo dobro jer kad naidjes na staklenu, smuci ti se zivor koliko je prljava. Njima nije problem da iz soljice iz koje je vec neko pio kafu, opet ti sipaju espresso iako ta soljica nije oprana.. A par puta u casi sam nalazio i ostatke, kao kesice od secera i td.. Uh, muka mi je kad pomislim...

Agencija Sunline NIKAD VISE!!! Vodic Marko i nije toliko los za izlete i ture, zaista je bilo interesantno slusati, ali jednog coveka ostaviti za Port, Tunis, Sus, Hammamet i gomilu hotela je ogroman minus agencije!!!
A sto se tice 15 dana.. ma daj.. to je tacnije 13 dana. jer prvi dodjes u hotel u 6 ili 7 uvece a poslednji dan izadjes iz sobe u 4 ujutro a broji se kao ceo dan.. Uzas!!!
Jos kad se setim da je vodic rekao da se desila promena i da poslednji dan krecemo popodne pa da bi posle promenio pricu i kako agencija odlucuje ko je povlascen da putuje popodne a ko u cik zore..

Nemam snage ni volje da se vise vracam na ovu pricu, ali SUNLINE i Hotel Al Muradi Mezah i Hammamet NIKAD VISE

Apsolutno se slažem sa prethodnim komentarom jer sam u istom periodu boravila sa svojom porodicom u El menzah hotelu što je potpuno isto samo finansijski isplativije od Hamameta. Ni jedan ni drugi ne zaslužuju kategorizaciju koju imaju jer im usluga nije ni blizu toga. Sunline je veoma loše organizovana agencija. Ne bih da dužim jer je gđa Olivera zaista sve lepo rekla a i moj detaljan komentar ima na el menzah delu :)

Danas smo se vratili iz Hotela El Mouradi Hammamet u Yasmin Hammametu
Prosto ne znam odakle da počnem.
Odmor smo uplatili preko Agencije Sun line iz Beograda.
Sve je zvučalo jako lepo, u samom startu, ali nažalost nije baš tako ispalo.
Uplatili smo letovanje u trajanju od 10 noći, 11 dana UAI (mislili smo se da li nam je polupansion dovoljan sa dvoje dece i došli smo do zaključka da zarad mira u kući UAI deluje mnogo primamljivije, bar je tako izgledalo.
U startu sam pokušala da rezervišem sobu u prizemlju hotela kako bi nam letovanje prošlo što opuštenije, rekli su mi da to nije nikakav problem regulisati u samom hotelu i da će nam osoblje rado izaći u susret, jedino su zaboravili da nam saopšte da u hotelu ne postoje sobe u prizemlju.
Na Aerodrom u Tunisu smo stigli u 12h po lokalnom vremenu, relativno brzo prošli pasošku i carinsku kontrolu, a na izlazu nas je dočekao predstavnik agencije Marko sa već pripremljenim kovertama koje su sadržale osnovne informacije o Tunisu, hotelu i izletima Delovalo je vrlo lepo. Uputio nas je ka autobusima. Zatim smo u autobusu sedeli narednih sat vremena, bez ikakvog objašnjenja šta tačno čekamo, sreća pa je temperatura bila pristojna.
Nakon sat vremena se on pojavio sa nesuvuslim objašnjenjem, koje smo mi još uvek razdragani jer smo na odmoru, prihvatili, kko je drugi avion koji čekamo sleteo na pohrešan termina, što se nije desilo u poslednji 10 godina...
Ceo autobus zatim odlazi na taj drugi terminal po ostatak putnika, koji već ujedaju od muke, jer sve vreme stoje pred aerodromskom zgradom, bez vodiča i objašnjenja. Ukrcaše se i oni, limi smo i dlje u fazi čekanja, čega tačno niko ne zna. Posle novih sat vremena, pojavljuje se Marko, ali naravno bez reči. Sasvim slučajno saznajemo da e jedna porodica iz grupe iz Crne gore te čeka vizu. Nakon još pola sata čekanja autobus konačno kreće, sa Markom i bez porodice iz Crne gore. Tokom vožnje i dalj ide objašnjenje da se to prvi put dešava. Epilog priče, mi u hotel stižemo tek oko 17, 30 h.
Sreća te su na recepciji bili prilično organizovani, bez pomoći našeg agenta, pa smo brzo bili smešteni u sobe, ali ručak...
Dotičnog agent asmo videli samo još sutradan na sastanku grupe, gfe nam je objasnio koje sve vrste izleta postoje i koliko nam je para porebno za sva ta zadovoljstva. Informacije o Cartze landu i akua parku bilo je nemoguće dobiti, jer nisu u okviru ponude izleta. Tada nam je saopšteno da u okviru UA imamo pravo na jednu večeru desmično u okviru a la card restorana (u agenciji nam je rečeno da je to uključeno u cenu svakodnevno) i da se usluge SPA centra naplaćuju (papreno - masaža od 60 do 90E, već kolko se iscenjkate- a to nije pisalo u uslovima) jer je SPA centar u međuvremenu preuzeo privatnik. Ne znam u međuvremenu čega...
Tada sledi i obaveštenje da 01. 08. počinje Ramadan i da će i onako oskudna usluga u hotelu biti na još gorem nivou jer rade sa manjkom osoblja. To nam u agenciji niko nije ni spomenuo (napominjem da je vlasnik agencije tunižanin koji to mora znati).
Sam hotel nije loš, ali svakako ne zaslužuje 5*. Sobe jesu prostrane, ali je nameštaj prilično dotrajao, dušeci su u lošem stanju, očigledno prepuni nekih termita jer smo se budili izujedani, garnitura za sedenje ima rupa u sunđeru, tepisi su u očajnom stanju sa gomilom fleka. Sobe nemaju centralno osvetljenje, već samo jednu noćnu lampu, tako da je potencijalno čitanje u večernjim i noćnim satima nemoguća misija.
Sa plafona u hodniku je sve vreme kapala voda, nismo uspeli da shvatimo da li je od klime ili ventilacije, ali mislim da čak i nije naročito bitno.
Kupatilo je prostrano, ali kao i sama soba prilično dotrajalo.
Sobarice uspeju da srede sobu i promene peškire tek u popodnevnim satima i to najčešće u vreme popodnevnog odmora, ako je tada ne pustite od sređivanja sobe i promene peškira se oprostite.
Mini bar u sobi se dopunjava svakodnevno sa flašom vode i flašom nekog gaziranog soka, ali i to vas vrlo često može zaobići, pa ih morate opominjati na recepciji po nekoliko puta ne biste li prosto ostvarili svoje pravo.
U sobi možete koristiti internet, ali se vrlo često dešava da je to nemoguće, da li zbog preopterećenosti ili loših veza, zaista ne znam.
Što se Glavnog restorana za obroke tiče, on je izuzetno veliki i prostran, sa dotrajalim nameštajem i manjkom osoblja tako da je postavljen sto za obrok tako reći nemoguće naći. Možete naći sto sa prljavim posuđem i čekati konobara nekad i po 15 do 30 minuta da vam donese pribor za jelo koji nažalost ne možete da uzmete sami. Na poslugu pića se čeka prilično iz istih razloga, vrlo često konobari namerno okreću glavu u stranu da vas ne primete. Naravno uz svakodnevni bakšiš možete izbeći donekle ovakve situacije.
Što se hrane tiče - nije bila loša, izbor je sužen, naročito kada je u pitanju voće, tokom čitavog boravka na asortimanu su šljive, grožđe dinje, a lubenica je očigledno vrlo skupa i retka jer se pojavila samo tokom 2 dana.
Tokom doručka možete sasvim pristojno jesti ukoliko volite jaja (na više načina), 2-3 vrste salate, ali ukoliko želite suhomesnato morate se zadovoljiti salamom izuzetno lošeg kvaliteta. Samo tokom doručka imate nešto što liči na iole prirodnije sokove, tokom dana tako nešto ne postoji, pa vam se izbor, kada su deca u pitanju, svodi na gazirane sokove i vodu.
Što se ostalih restorana u hotelu tiče, po pravilima UAI vi možete jesti tako reći neprekidno, ali samo na papiru. Ukoliko zakasnite na neki od obroka morate se zadovoljiti Fast fudom u vidu nedopečenog pomfrita, nečega što se zove hamburger, ali pre liči na faširanu šniclu sa dosta začina ili picu sa kečapom i čuvenim parizerom. Sve to se služi u restoranu susednog hotela El Menzah (koji uzgred ima 4*), u trpezariji sumnjive čistoće i nerspoloženog i potpuno nezainteresovanog osoblja.
Na bazenu se nalazi tzv. Vitamine bar (tako stoji u pravilima hotela - gde se služe sveži sokovi i druga pića) međutim od svežih sokova ni tetrapak, sve su sokovi sa aparata po principu Step praška prilično lošeg ukusa. Naravno sve morate sebi doneti sami jer ukoliko budete čekali konobara pre će stići zima.
U Lobi baru možete popiti Espreso ili Kapućino (preporučujem kapućino jer je Espreso sumnjivog kvaliteta), neki od koktela sa liste (alkoholnih ili bezalkoholnih - doduše svi prilično liče jedan na drugi tako da baš nisam sigurna šta smo tačno pili), pivo ili vino (vino čak nije loše). Međutim po proceni konobara piće može stići u staklenoj ili običnoj plastičnoj čaši za jednokratnu upotrebu (nisam do kraja shvatila šta je uslov za staklenu čašu osim bakšiša naravno).
Vinski bar na bazenu radi, ali nismo uspeli da uhvatimo kad, jer kad god smo pokušali da sednemo oni iz nekog razloga nisu radili.
Tzv. Turska kafa može se dobiti samo u Mavarskom baru, ali posle 23 h uveče nema je nigde. Da napomenem da vam u lobi baru u 23 h uzimaju piće i isprate vas bez obzira na to što bi vi možda malo posedeli pod svetlom, pošto ga u sobama nema.
Bazeni su lepi i veliki i redovno se održavaju, što je većini veliki plus. Mi smo nažalost optimistički krenuli na more - slana voda, plaža i slično, ali to je posebna priča. Zatvoreni bazen je veliki i lep, sa đakuzijem i predstavlja benefit tokom podnevnih visokih temperatura. Jedini minus je nedostatak ležaljki pored bazena, tako da ukoliko ne zauzmete mesto već u 7h imate sve šanse da prestojite ili eventualno budete srećni pa nađete stolicu da sednete.
Animacijski tim na bazenu je jako dobar, momci su se zaista zdušno trudili da podignu masu i mogu vam reći polazilo im je za rukom svakodnevno.
Dečiji klub postoji, na papiru i na slici, ali ne radi što je možda i bolje jer su prostorije memljive i vlažne i sumnjive čistoće, a naročito mirisa. Bebi siter servis je čist luksuz, sva sreća te nam nije bio potreban (do 22h 8E/h, a nakon 22h 10E/h, tako da vas jedan izlazak od par sati može koštati i simpatičnih 60-70E.
Plaža je preko "uličice" sa 4 kolovozne trake, gde ponekad jurcaju automobili kao na trkama u Monci, a noću se i zaista trkaju.
Prilaz plaži je lep, dok ne prođete kroz slavoluk od lijandera, tada nailazite na dotrajali daščani puteljak koji vodi do plaže. Plaža je široka, suncobrani i ležaljke su za goste hotela besplatni, ali ih nažalost nema dovoljno, tako da već oko 9h postaje problem. More je prljavo, prepuno trave, plaža se uopšte ne čisti, ima pikavaca, ostataka trave i slično. Kad izađete iz mora, ukoliko se uopšte odvažite da uđete, s obzirom na štroku, imate kostim za maskembal, morsko čudovište - potrebno vam je dugotrajno tuširanje da odstranite travu sa sebe, pod dotrajalim i prljavim tuševima. Besplatno se mogu koristiti pedaline i kajaci, uglavnom u prepodnevnim satima, jer su popodne talasi jako veliki pa je to prilično komplikovano. More je prepuno meduza.
Na plaži, po mapi hotela postoje bar i restoran. Doduše na baru možete popiti samo gazirana pića i vodu, a restoran je u izgradnji. Ovim tempom neće biti dovršen do smaka sveta. Čišćenje plaže od strane zaposlenih donosi vam dodatnu zabavu. Naime dvojica idu sa jednom grabuljom i otprilike pokupe svaku stotu travku na gomilicu, a onda tu gomilicu ostave na plaži.
I tako je trajao naš odmor, agenta više nismo videli ni na slici, dežurstava u nekom periodu dana u hotelu nema, tako da ako vam je neophodna neka informacija od strane agenta morate imati mobilni telefon, pod uslovom da vam se odazove na poziv, jer možda je baš tada u Sahari.
Obaveštenje o terminu povratka proturili su nam pod vrata sobe u sredu posle 21 h (putovali smo u petak) i tada već ne postoji nikakva mogućnost reakcije. Naime od cele naše grupe, i grupe od 22. 07. 2011. (na 14 noći), što je negde oko 40 do 50 osoba, samo nas četvoro (dvoje dece), dobili smo na lutriji polazak u 7h iz Tunisa, što je značilo da iz hotela polazimo u 04h ujutru. Svi ostali su otišli takođe redovnom linijom, ali u 14, 30 h sa aerodroma koji je 30 km bliži od Tuniskog. Pretpostavljam da na kraju ipak moramo biti srećni, jer nam se moglo desiti, kao dvojici momaka, da ima daju pogrešno vreme leta pa su krenuli iz hotela u 2. 30h da bi im pred našim hotelom, potpuno novi lik (nije se čak ni predstavio - samo nam je saopštio da radi tek 2 dana i da ništa ne zna, uključujući i francuski jezik kojim govori šofer autobusa) da je došlo do greške i da oni tu izađu, a neko će ih već pokupiti. Kada, i šta će tačno oni raditi do tada nije znao da im kaže. Naravno i to se dešava čuveni prvi put.
Stigosmo na aerodrom, tamo novi problemi, pogrešna imena na elektronskim kartama, pa se čekiranje oteglo u nedogled, jer se pasoši i imena putnika na kartama ne podudaraju. Sreća te su službenici bili voljni da taj problem reše.
Ali dobro, sve u svemu bili smo na odmoru. Nama je ovo bio treći porodični odlazak u Tunis, a mom suprugu peti, ali bojim se što se naše porodice tiče i poslednji. Lično ja iz prethodnih letovanja u Tunisu nosim samo lepe uspone, što je valjda i logično kad smo želeli i treći put da krenemo sa dvoje male dece. Letovali smo u hotelima manje kategorizacije, ali smo prošli drastično bolje Mislim da je Tunis nakon ovog letovanja za nas zaboravljena zemlja, a što se Sun line tiče i zaboravljena agencija.
Ali sva sreća, stigosmo kući živi i zdravi, malo doduše bunovni od nespavanja poslednje noći, da sumiramo utiske našeg desetodnevnog letovanja (ne znam gde se dede ta 10 noć i jedanaesti dan).
Sve u svemu, ako sumiramo utiske, mi smo se lepo odmorili, ali za to smo zaslužni samo mi i brojanje do 10 da ne pucamo po šavovima, i naravno spremni smo za nove radne pobede.
Koliko vidim dogodine Egipat zove. Nadam se da se tamo neće ponoviti slična priča, jer smo prethodna dva puta bili prezadovoljni.

Bio sam sa porodicom u ovom hotelu 2. put.
Sama ta činjenica govori da smo prvi put bili veoma zadovoljni. Sa druge strane, u tome ima i neka kvaka. O čemu se radi? Kada smo bili pre 3 godine, dograđivalo se novo krilo hotela, koje je sada, naravno, u funkciji. I tu leži mali problem koji se ogleda u činjenici da je ceo kompleks dobio još dva velika(1 sa morskom vodom) i 2 dečija bazena, ali i znatno veći broj gostiju, tako da je, ukoliko želite da zauzmete ležaljku na bazenu morate baš da poranite(najkasnije do 07:00). Sa plažom je malo bolji slučaj, ali i tamo posle 08:00 teško da možete naći ležaljku ispod suncbrana. Što se same plaže tiče, ona je super za goste sa malom decom, bar teoretski, u smislu da je peskovita sa dosta dugačkim plićakom. Nezgoda je što veoma često duva vetar koji pravi talase, tako da mala deca baš i ne mogu da se tu kupaju. Takođe je veoma česta pojava meduza, tako da to kvari doživljaj na plaži.
Što se ponude hrane tiče, ona je, u odnosu na pre 3 godine, znatno skromnija. To se posebno odnosi na ponudu voća:( Događalo se,čak, da za doručak nema ni salame, a ako je i ima, to je neki jeftini parizer.
Sobe su jako prostrane i to je super, ali se vidi da nameštaj nije menjan u ove 3 godine, kao i da se na hotelu, u smislu krečenja, promene itisona i sl., nije ništa radilo.
Internet radi samo wireles, a u net corneru ne postoji, obzirom da ne postoji konekcija(tj. ne radi), tako da ne vredi kupovati sate za tu namenu.
Osoblje u hotelu je uglavnom ljubazno, ali ih, bar je moj utisak takav, manje nego što ih je bilo pre, tako da za, npr. čišćenje sobe, treba čekati do posle podne. Sve ovo što se tiče osoblja je uz svakodnevni bakšiš.
I jedno zapažanje nevezano za hotel. Naime, sve cene u prodavnicama su znatno više u odnosu na pre 3 godine. Cenkanje je obavezno, s tim da su sada početne cene više za nekih 200 do 300%, tako da je i konačna iscenkana cena viša.
Gosti u hotelu su u najvećoj meri Španci, pa potom Alžirci itd.
Da smo ovo leto bili prvi put u hotelu, bili bi zadovoljni. Obzirom da to nije slučaj, malo je ukupna ocena lošija.